FAQ

Encontre algumas perguntas e respostas sobre os produtos que vendemos.

Fragmentadoras de papéis.

Posso utilizar as fragmentadoras de papel sem intervalo?
Não, todas as fragmentadoras possuem um ciclo de corte, variando de 2 a 30 minutos de uso de maneira interrupta, o ciclo deve ser respeitado pois o motor pode sofrer sobrecarga devido ao aquecimento. 

Qual a melhor fragmentadora de papel?
Depende do seu uso, todo modelo é pensado para atender determinada necessidade, existem modelos de 6 folhas, indicado para pequenos escritórios e uso esporádico e fragmentadoras de 25 folhas, ideais para grande demanda e grandes escritórios com maior volume de papel. 

O que significa os níveis de segurança em uma fragmentadora de papel?
Os níveis de segurança são classificados de P1 até P5, quanto maior o número mais fragmentado fica o papel, impossibilitando a leitura de documentos sigilos, atendendo a Lei geral de proteção de dados, LGPD.

Qual fragmentadora de papel posso triturar maior quantidade de folhas?
Atualmente o modelo com maior capacidade de inserção de folhas simultaneamente é o modelo MR-4025CD, possui capacidade de 25 folhas e uso contínuo de 30 minutos, ele é ofertado nas voltagens 110v e 220v. 

É fácil utilizar a fragmentadora de papel 1815C?
Sim, o modelo é de fácil manuseio, com capacidade para 15 folhas simultaneamente e cesto de lixo do tipo gaveta. 

Quais os benefícios de ter uma fragmentadora de papel na minha empresa?
Os benefícios são diversos, seus documentos fragmentados não poderão ser lidos e nem copiados, os resíduos podem ser utilizados para embalagem de mercadorias que serão enviadas por correios, protegendo os produtos de possíveis quedas. Além do benefício ambiental uma vez que não queimado esses resíduos não será emitido novos gases poluentes.

Onde posso comprar uma fragmentadora de papel?
Através do nosso site, Countertech.com.br, Instagram @countertech e whatsapp (11) 99214-1050

Eu posso triturar papelão em uma fragmentadora de papel?
Não pois se trata de um material com diferente gramatura, pendendo até mesmo realizar quebras das lâminas ou causar uma sobrecarga do motor.

Qual a melhor fragmentadora de papel para triturar cartão de crédito?
Todos os modelos ofertados por nós são capazes de fragmentar cartões desde que siga algumas condições, somente um cartão por vez e respeitando o ciclo de corte do modelo. 

Qual fragmentadora de papel possui maior capacidade de trituração?
Atualmente o modelo com maior capacidade de inserção de folhas simultaneamente é o modelo MR-4025CD, possui capacidade de 25 folhas e uso contínuo de 30 minutos, ele é ofertado nas voltagens 110v e 220v. 

CONTADORAS DE CÉDULAS

Quais são as melhores contadoras de cédulas?
As melhores contadoras de cédulas atualmente são as classificadas AL-950 e BCS-160, com saída dupla e dual cis esses equipamentos são feitos para uso sem pausas, os modelos contam com alta eficiência na contagem, separação de cédulas e identificação de cédulas falsas, podem ser utilizadas para contagem de diversa moedas, entre Euro, Real e Dólar, atualmente as mais utilizadas, entre outras moedas. 

Qual a diferença entre contadoras de cédulas simples e contadoras de cédulas mix?
As contadoras de cédulas são classificadas em duas categorias, mix e simples. As contadoras simples fazem a contagem unitária de cédulas, ou seja, somente a quantidade de cédulas que passaram no equipamento, vão de 1 uni a 999, é possível realizar lotes por quantidade e identificar cédulas falsas utilizando os sensores magnéticos, ultravioleta e infravermelho. As contadoras de cédulas simples podem fazer a contagem de quaisquer cédulas, Euro, real Pesos argentinos, Chilenos, uruguaios, Colombiano, Venezuelano e paraguaias, além de Dólar e demais moedas.  Fora os papeis moedas as contadoras de cédulas simples como a EU-5090T E DMS-1380T Podem fazer a contagem de cupons Hipercap, voucher e ticket pois os sensores de cédulas falsas podem ser desabilitados. Já as contadoras de cédulas mix são equipamentos superiores pois contam a com tecnologia cis e dual cis, um scanner de imagem que faz a captura de cédulas possibilitando a contagem e soma de valores com as notas misturadas. Além da soma com as notas misturadas as contadoras mix possuem mais eficiência na detecção de cédulas falsas e podem ser atualizadas conforme o software é aprimorado, seja para identificação de cédulas falsas como para nova cédulas, como a de R$ 200,00 ou as novas cédulas de Libra esterlina. Diferente das contadoras simples que não aceitam atualizações.

O que são lotes nas contadoras de cédulas?
Lotes por quantidade, suas cédulas podem ser separadas em lotes tendo como padrão 100 cédulas, podendo ser alterado para qualquer quantidade necessária entre 1 e 999 unidades. Lotes por valor, recurso exclusivo das classificadoras, a função pode ser configurada a partir de R$ 2,00 sem valor máximo, onde as os lotes são formados de acordo com o valor programado, tendo como padrão lotes de R$ 1.000,00. 

Quais são as moedas que as contadoras de cédulas contam?
Por padrão todas as contadoras de cédulas contam Euro, Real e Dólar podendo ser acrescentando novas moedas via software, atualmente a contadora com mais moedas disponíveis é a classificadora de cédulas BCS-160 com 11 moedas já inclusas em sua configuração, sendo elas, Real, Dólar, Euro, Libra, Peso Argentino, Dólar Canadense, Dólar Australiano, Peso Mexicano, Chileno, Uruguai e Colombiano. 

Todas as contadoras de cédulas somam as cédulas?
Não, apenas os modelos mix e classificadoras fazem a soma de valores.

O que é a função de ADD nas contadoras de cédulas AL-950 e BCS-160?
Após a contagem e soma de valores os números no painel são zerados, para continuar a soma de valores a função ADD deve ser ativada, desse modo mesmo após as cédulas serem removidas da bandeja elas serão contabilizadas.

Qual a diferença entre a EU-5090T e a BCS-160?
A contadora de cédulas EU-5090T é uma contadora simples, não faz a soma de valores nem as demais funçoes da classificadora BCS-160 que conta com saída dupla e modos para separação de cédulas. 
Sua função restringe somente a contagem unitária de cédulas, lotes por quantidade e identificação de cédulas falsas. 

Qual o preço médio de uma contadora de cédulas com soma?
Os equipamentos são ofertados de acordo com suas funçoes e tecnologias empregadas, tendo um valor inicial abaixo dos mil reais e chegando até seis mil reais, os valores sofrem tambem influência do dólar, uma vez que seus componentes são desenvolvidos no exterior. 

Como atualizo o software da minha contadora de cédulas BCS-160?
A classificadora pode ser atualizada utilizando um pen drive de até 16 GB, após o contato com o comercial é feito um software específico para a sua contadora, de acordo a sua versão de software e geração do equipamento. A atualização pode ser feita em casa ou no seu comercial utilizando o manual de instalação, todo processo leva cerca de 30 minutos.